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本年度報告根據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）規定和國家能源局要求，我辦編制了2019年政府信息公開(kāi)年度報告。全文包含了概述、政府信息公開(kāi)專(zhuān)欄公開(kāi)情況、政府信息依申請公開(kāi)情況、行政復議及訴訟情況。

一、概述

   新疆能源監管辦高度重視政府信息公開(kāi)工作，切實(shí)履行職責，創(chuàng )新公開(kāi)形式，完善公開(kāi)制度，強化公開(kāi)監督。按照依法、準確、及時(shí)、便民為原則，為公眾提供了較好的政府信息公開(kāi)服務(wù)。

二、政府信息公開(kāi)專(zhuān)欄公開(kāi)情況

 1.2019年我辦在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站主動(dòng)公開(kāi)869條政府信息。其中，要聞導讀342條、行業(yè)新聞242條、能源監管32條、駐村維穩扶貧37條、機關(guān)黨建21條、通知85條、公告33條等。截止至2019年12月31日。

2.2019年1-12月，12398能源熱線(xiàn)共受理新疆區域有效信息970件。 按訴求性質(zhì)分類(lèi)：投訴42件，占有效信息的4 .3%；舉報1件，占有效信息的0.1%；咨詢(xún)870件，占有效信息的89.7%；其他57件，占有效信息的5.9%。按照反映渠道分類(lèi)：12398電話(huà)955件，郵件4件、留言11件。

三、政府信息依申請公開(kāi)情況

2019年度新疆能源監管辦沒(méi)有收到政府信息公開(kāi)申請。

四、行政復議及訴訟情況

2019年我辦受理行政復議1件，行政訴訟0件。

五、存在的問(wèn)題和改進(jìn)的措施

2019年我辦在政務(wù)信息公開(kāi)工作取得了一定的進(jìn)展，但是離國家能源局和人民群眾的要求還有一定的差距。一是政務(wù)信息公開(kāi)力度有待進(jìn)一步加大，工作水平和能力還需要進(jìn)一步提升。二是做好政務(wù)公開(kāi)工作的主動(dòng)性需加強，主動(dòng)公開(kāi)信息的時(shí)效性需進(jìn)一步提升。為此，我辦將從以下方面改進(jìn)。

一、認真貫徹落實(shí)《政務(wù)信息公開(kāi)條例》，切實(shí)加強政務(wù)信息公開(kāi)業(yè)務(wù)的學(xué)習和培訓，不斷提升政務(wù)信息公開(kāi)工作水平。

二、加強日常管理，公開(kāi)及時(shí)高效。認真做好門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的常態(tài)化管理，及時(shí)發(fā)布政務(wù)信息。健全政務(wù)公開(kāi)工作機制，將信息公開(kāi)工作更好地融入日常業(yè)務(wù)工作，確保政務(wù)信息及時(shí)、準確、規范的對外公開(kāi)。